四、采购质量保障■◆★:亚马逊上沉淀了大量的过往顾客的评论(Review),同时亚马逊企业购对企业卖家都进行了认证,帮助采购企业实现多样性的高质量采购。
目前■■◆◆,一批工业品出海企业,正顺着亚马逊的DTB路线,开始培育自己的品牌。
而是对产品有直接需求的B类终端客户,比如一个食品工厂的加工设备坏了,需要采购一个替换件,或者一个高校的研究院为了推进研究项目,需要购买一台电子检测仪器等。
中国是■■◆■“世界工厂”,制造了世界上29%的工业品,是全世界唯一拥有★■◆■“联合国产业分类中全部工业门类”的国家,其中220多种产品产量位居全球第一★■◆★◆。
9月4日,在苏州举办的“2024亚马逊企业购年度论坛”上■◆★,亚马逊推出了■★★“亚马逊企业购工业品出海孵化器■★★◆★◆”◆◆,深入中国60个工业品产业带,聚焦100个核心工业品类,致力于孵化5000个高价值工业品出海品牌。
■◆■“有直接需求★■◆■★”的终端客户◆◆■■。这样一来,让企业既以更低的成本将货物卖出去,更又机会在这些终端客户心智中打下印记,培植自己的工业品品牌。
MRO工业品有几个特点★◆■◆■■:一、MRO工业品中的耗材类产品多■◆■★★,一旦消耗掉◆■■,就要及时补充■■■◆,但其作为非生产材料◆◆,计划性弱,其需求往往是小批量、多频次;二★◆◆、MRO工业品种类众多■★★◆、SKU庞大,涉及企业生产设备◆■★■◆◆、辅助设施的方面方面,包括齿轮■■■◆★、轴承、螺栓、润滑剂、密封圈、加固件等等■★★■★◆,其中还有有各类规格、尺寸、性能等差异,需要处理的数据非常庞杂◆★,令人眼花缭乱◆★■■■◆。
二、采购流程简化:亚马逊产品丰富■■■★◆■,可使采购人员在线上迅速比较产品,并提供了交易保障,在无需制定供应商合同的情况下下单;
一、在提高认知力方面,通过搭建产业带社群、举办卖家孵化营,帮助卖家洞察工业品企业出海的路径;邀请符合条件的制造及品牌商加入“先锋俱乐部”,为其提供长达三年的不间断扶持,协助卖家解决从策略到运营等多层面的出海难题◆■■★★◆;
在这种情况下,相对于SKU少很多的消费品行业,MRO的商采模式,更需要数字化、线后近年来成为企业采购部门负责人和执行人之后,更加渴望MRO采购实现数字化和线上化,以从繁杂的数据处理和采购事务中解放出来。
西域公司的一次性丁腈手套,广泛应用于家务劳作、电子★◆◆、化工◆◆★■■★、医院等场景,以避免油污、化学物质的伤害,也是典型的MRO工业品。在亚马逊上,其黑色丁腈手套卖得尤其好,甚至吸引了网红撒盐哥专门到其店铺购买★★◆★。
另据最新统计◆◆★★■,亚马逊美国站上★◆★■■,有40%的批量计划采购需求属于MRO品类。
MRO工业品线上化和品牌化的趋势越来明显,尤其是线上化是不可逆的大趋势★■★。
2024年,是工业品出海的关键之年■★。亚马逊企业购将对工业品品类进行着重扶持,搭建更多的■◆“水电煤”基础设施,并针工业品出海新态势◆■◆★◆,做出了新的部署。
随着MRO工业品线上化的趋势,一批老牌工业品企业也开始布局亚马逊企业购,成为新的“追风者★◆■★”,来自苏州的老牌企业普源精电◆■■◆■、西域集团,就是其中的两家企业。
以一个服装企业作为例子。服装厂要做服装,其采购的面料◆◆■◆,就不属于MRO工业品,因为它是用于生产的”原料◆★★■”,而MRO工业品是“原料”之外的“非生产性的物资和服务”,包括企业生产经营所需的“其他全部辅料、工具和服务★★■★■”。
三、简易的支出管理:借助企业购,采购商可设置更高效的工作和审批流程★◆★◆,即能够使企业内跨部门★◆★、跨系统的人员都可以进行单点采购,帮助控制整体支出、减少支出浪费;
其中,北美和欧洲的MRO市场最为成熟◆★◆。据Grand View数据,北美和欧洲MRO市场规模在2021年分别为1506和2029亿美元◆★◆■,并将在2030年分别达到1881和3429亿美元。
MRO工业品很多是易耗品■■■★,需求多,复购高,在出口工业制成品中具有显著地位,占比越来越大,也非常适合于在跨境电商渠道商销售◆★★◆。
全球MRO数字化的年复合平均增长率已经达到了13%,其中北美◆◆■◆★、欧洲和亚太地区的增长最为明显。
先在线上站稳脚跟,再拓展到线下,并打造全渠道品牌的道路,已经被安克创新(Anker)等出海企业走出来了★■◆★。
安克创新在成为亚马逊的Top卖家之后,既卖出了大量的产品■◆,积累了资金,又培育了相对成熟的线上品牌。接着,安克创新向沃尔玛、百思买等大卖场挺进■◆★,加上社交媒体和其他一系列的营销动作,其“Anker”◆★■■★★“soundcore■★★”等品牌声誉鹊起★◆★★,尤其是它的充电品牌,甚至触达了特朗普。在一次跟马斯克对谈的直播中,特朗普使用的充电宝就是“Anker”的,其品牌的渗透率可见一斑。
相比之下★◆,在欧美市场◆◆◆★◆,3M(美国)、霍尼韦尔(美国)、克劳克(德国)■■★★◆、MonotaRO(日本)等工业品牌呈现百花齐放、万马奔腾的态势■■◆。
一是线上化:工业品在电商平台上的交易量越来越大,催生了规模化的“工业品跨境电商”。2023年全球B2B电商规模为23★■◆◆■★.433万亿美元,预计2027年将达到37.129万亿美元★◆★◆★◆,年复合增长率高达12.2%★■◆◆;
二、在品牌化方面,亚马逊企业购提出的DTB(Direct To Buyer)新型B端外贸模式,让众多工业品出海企业,有了绕开“中间商◆■★”并直接触达终端B类顾客的机会,并为它们培育自有工业品牌提供了良好的土壤■◆。
基于复购频繁◆■◆★■、种类多★◆◆■★★、尺寸杂★■、数据大等特点,因此◆◆■■★◆,MRO的采购往往占据了采购部门极大的时间精力。
中国卖家的MRO工业品销量也达到了相当体量。2023年,中国卖家在亚马逊全球站点的MRO工业品销量达近了3900万件■◆。
三、在提高运营力方面★■★■■◆,推出一对一工厂转型升级服务◆◆★★■■,帮助工厂型工业品企业跨过跨境电商从0到1时面临的运营难题,通过多站点专属客户经理服务,帮助卖家解决“迈出第一步”的问题,帮助他们了解全球市场动态以及亚马逊企业购最新产品和活动;通过■◆■★★“自动化企业商品价格◆■◆”工具,帮助卖家批量管理企业定价;通过为卖家开放“营业时间送达率★★■★★”指标展示,帮助自发货卖家清楚地掌握营业时间内包裹成功投递的百分比◆■■,提升买家收货体验。
此外★■■■,工人在更换零件和密封圈时,要戴上手套■◆■■◆◆、穿上劳保服,同时要避免闲人进入维修区◆◆★■★,就需用安全警示胶带,在地面上圈出一个作业范围◆★。
二◆◆◆■■、在提高产品力方面,推出工业品场景化选品拓品方案■★■◆◆★,帮助卖家了解全球工业品客户的■◆“使用场景◆■■★”和“具体产品需求”;同时,通过提供“大客户计划性采购选品指导■★★”■■◆★★■,帮助卖家洞察全球头部企业对工业品的采购需求★◆;
亚马逊企业购新卖家业务负责人师利宾表示,MRO工业品在亚马逊企业购已经有了庞大的需求◆■■★■★,每天有超过50万企业购的买家在下单,主要集中在★■◆“日用周转相对比较快、低技术门槛■★★◆”的工业品,这些带来了非常高的年化增长率。
,在相当程度上取代掉传统的线下询价、比价、制定采购合同等漫长且复杂低效的流程。
同时,亚马逊围绕着工业品中的潜力品类“MRO工业品”进行重点布局★◆◆★◆,推出四个场景化的工业品解决方案:个人防护解决方案★◆◆、设备安防解决方案★■■★◆、清洁用品解决方案和物料搬运解决方案★■■■。
,会兴奋地提起■■◆,自己在亚马逊上买过益而益的产品,觉得很好◆■◆■,希望后续能长期批量购买■★■,同时期望获得更优惠的折扣◆■。
2023年,中国工业制成品出口规模达31092.32亿美元■★★★■◆,占中国货物出口总额的92%。
从这个角度来看,MRO工业品覆盖到了从纺织、冶金◆★■,到机械、炼油,再到烟草★■★★■、印刷、造纸等众多行业的方方面面,同时诸如高校、医院★◆、机关等非生产性机构■◆,也需要用到MRO工业品★■,包括试验室要用的电子检测仪■■◆★◆◆、各类工具等。
螺钉、紧固件◆★■、密封圈、轴承、电子测量仪★◆★◆◆■、安全面罩、清洁海绵等工业品◆★★◆★,在亚马逊等电商平台的销量持续攀升。
那么,在这些场景下使用的“替换零件■★★★”“检测仪器”“润滑油”“安全帽”“劳保服”■◆■■◆■“警示胶带”等,都属于非生产性的产品,就是我们所说的MRO工业品★◆◆★。
比如,一个服装厂的一台加工设备坏了,用检测仪器检查后发现■■■★◆◆,某个零件老化了★★★,需要更换,还要添加一些润滑油◆◆;或者,设备没有坏■★■■■,但平时需要保养,比如一个密封圈老化了■★■,需要更换一个新的★◆★◆■★。
对应”M★◆■★★”“R■■◆”“O★★◆★”的三类场景★■,MRO工业品可以划分为三类◆◆★,一是设备■◆、设施的“定期维护”(Maintenance)所需要的备用品和备用件;二是设备、设施出现故障时■■★,进行★◆■★“维修或抢修”(Repair)所需要的工具和备用件;三是“维护设备运行或日常运营◆◆◆”(Operation)需要的“间接物料”。
数字采购的兴起,给跨境电商出口带来了一个结构性的机遇,而工业品又是其中一个极具爆发力的赛道,◆★★■★■”亚马逊中国副总裁、亚马逊全球开店亚太区企业购负责人杨钧说。
通过DTB模式■★■,工业品出海企业可以更高效地测品★◆◆★★■,在市场上探路◆◆,先听顾客要什么,收集到来自◆■■■◆“市场第一线■★◆◆”的反馈后★★★■,倒过来推动企业的研发,然后改进◆◆、迭代出更贴近市场真实需求的产品,并逐渐在顾客心智中建立品牌认知■★◆。
一■■、在顾客获取方面,亚马逊企业购拥有600万企业级机构买家◆★■,分布在医疗、政府★★、教育、商业等四大分类,几乎涵盖了国外消费、企业采购以及政府机构采购主要的群体,帮助工业品出海企业“锁定”高精准的终端买家。
二是品牌化:多年以来◆■◆◆,原本只顾埋头做OEM供货的厂商和出口商,在B2B跨境电商平台日益完善的“水电煤”基础设施的加持下■★■★,开始对标众多消费品牌■★,培育自己的“工业品牌”了。
据工信部赛迪研究院和中国国际电子商务研究院统计,采购金额占企业总采购金额约10%的MRO,一般需要花费企业采购部门大约80%的时间与精力。
主营劳动防护产品的西域公司,也在2023年才上线亚马逊,在短短的一年多后■◆■◆★■,其线上交易额达到了数百万美金★■◆◆。
目前,亚马逊的MRO分类布局了从气动液压◆★★◆■、紧固件、电气到仪器仪表、发电机、动力传动再到个人防护装备、建筑材料、汽车保养、照明及风扇等细分类目,覆盖全球十大站点的800多万MRO相关产品★◆★■。
四、在提高品牌力方面■★■★,为卖家提供一对一专属品牌打造指导,覆盖从品牌注册开始,到品牌增长★■■◆,品牌忠诚度,再到品牌保护等各个环节,帮助他们建立全球品牌,同时,根据早前发布的“亚马逊品牌成长阶梯”,帮助卖家逐步提升品牌知名度和美誉度■◆◆◆■◆,实现品牌的持续发展。
在传统的线B外贸模式下■■◆■,国内很多工业品企业,基本以OEM代工的形式出口■★■。它们“藏◆■◆★”在背后,隔着采购商、经销商等多重“中间商■◆■■◆★”,鲜有机会触达B类终端客户,因此,它们虽然背靠全球最完整的工业体系,但几乎没有在海外培育出领先的“工业品牌”。
认知力、产品力、品牌力◆◆、运营力“四大能力■■★◆★◆”,并深入中国60个工业品产业带,聚焦100个核心工业品品类,孵化 500 个高价值工业品出海品牌★◆◆■,助企业在跨境电商B端和C端■■◆◆“双赛道”同步成功。
至少可以认为其品牌在当地的市场(至少是当地的线上市场),已经建立了部分的品牌知名度。同时★■◆◆■★,借助于线上的铺垫◆◆■◆■,再辅助线下的动作,依然有机会建立一个本土化的海外品牌。
普源精电成立于1998年◆◆★◆■,在2021年才入驻亚马逊◆★★■,但在短短的两三年内迅速扩展到11个站点。普源精电的示波器和电源装置★★★■■★,属于典型的MRO工业品,这两类产品销量,目前已经位居细分类目的前列,其中,70%以上的订单来自重点大客户■◆◆◆,包括耶鲁◆★★、斯坦福■★、MIT等高校,以及3M、谷歌等大企业。
基于这一万亿级的庞大的市场,亚马逊企业购今年将MRO工业品视为重点发展的类目。
麦肯锡近年的数据也显示, 66%的B2B决策者认为,数字化营销比传统营销更重要■★★■★★,愿意在线万美元商品的采购决策者■◆★◆,也增加了83%。
其中,有一类工业品近年来的表现特别醒目,已经成为跨境电商的“黑马类目■★★”,销量持续攀升◆■■,并有望催生出一批新兴的“工业出海品牌”★◆■■。
「蓝海亿观」认为 ■■◆★★■,MRO工业品中有许多易耗品,就如同人们每天吃的面包和大米一样,企业在生产经营过程中每天都要消耗大量MRO工业品,因此◆★,这个品类面蕴含了巨大的市场潜力。
一、业务数据分析:亚马逊企业购提供完善的分析报告和操作界面★◆,将庞大的SKU数据进行条分缕析地处理◆★■■,可供买家清晰地做出采购决策◆■◆◆■■;